Lieferzeiten & Versandinformationen

1) Lieferzeiten

1.1 Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang (bei Kauf auf Rechnung direkt nach Bestelleingang).

1.2 Die Lieferzeit variiert je nach Lieferland:

• Deutschland: 1–3 Werktage
• Europa: 2–6 Werktage
• Andere Kontinente: 7–14 Tage

1.3 Hinweis zu internationalen Sendungen: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder haben wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit der Zollbehörden. Diese kann die Versanddauer in Einzelfällen verlängern.

2) Versandkosten

Region	Kosten	Versandkostenfrei ab
Deutschland	€ 4,90	€ 59,00 Einkaufswert
Europa	€ 12,90	€ 120,00 Einkaufswert
Amerika, Asien, Australien, Afrika (bis 1 kg)	€ 12,90	–
Amerika, Asien, Australien, Afrika (über 1 kg)	Bitte anfragen	–

2.1 Händler & Trainer mit Sonderkonditionen: Für Händler und Trainer gelten individuelle Versandpreise. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter mauve@msv-tennis.com oder telefonisch unter +49 - 28 34 - 46 29 626.

3) Wichtige Hinweise zu bestimmten Ländern

Aufgrund neuer gesetzlicher Vorschriften, insbesondere im Bereich Verpackungsverordnung, Umsatzsteuer und Zollabwicklung, liefern wir nicht mehr an Privatkunden in bestimmten Ländern (z. B. Frankreich und Großbritannien). Wir bedauern diese Einschränkungen aufgrund zunehmender Bürokratie.

4) Zoll & Steuern bei internationalen Lieferungen

Nicht enthalten in den Versandkosten:

• Zollgebühren & Zollabwicklungsgebühren
• Lokale Einfuhrumsatzsteuer (je nach nationaler Regelung)

Diese Gebühren sind je nach Land vom Empfänger bei der Einfuhr zu entrichten.

5) Versanddienstleister

5.1 Ihre Bestellungen werden hauptsächlich über unseren Logistikpartner Frank Siemens Business Services (Mail Boxes Etc. / MBE) in Lübeck abgewickelt. Folgende Paketdienste werden genutzt:

• Deutschland und Europa: UPS oder DPD
• USA, Afrika, Asien, Australien: FedEx

5.2 In Ausnahmefällen erfolgt der Versand direkt aus unserem Büro in Straelen per DHL Paket, Warenpost oder Brief.